Документ
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением [ФИО / наименование исполнителя] (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг сервиса Whitelist (далее — «Сервис») на изложенных ниже условиях.
1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу и юридическому лицу (далее — «Заказчик»).
1.3. Акцептом Оферты считается регистрация аккаунта в Сервисе, запуск пробного периода или оплата тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.4. Исполнитель вправе изменять Оферту. Актуальная версия публикуется на странице white-platina.online/oferta. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с ними.
2. Термины
2.1. Аккаунт — учётная запись Заказчика в Сервисе. Доступ к ней возможен через Telegram (бот и мини-приложение), через сайт по коду, отправленному на электронную почту, либо через сайт с подтверждением входа в Telegram. Аккаунты Заказчика могут быть объединены в один по его подтверждению.
2.2. Подписка — оплаченное право пользоваться Сервисом в течение определённого срока.
2.3. Пробный период — бесплатная подписка на 14 дней, которую можно включить один раз на аккаунт и один раз на подтверждённый номер телефона.
2.4. Баланс — внутренний счёт Аккаунта в рублях, который пополняется Заказчиком или начисляется по реферальной программе и расходуется на оплату Подписки.
2.5. Клиентское приложение — стороннее приложение (в частности, Happ), в которое Заказчик добавляет ссылку-подписку для подключения.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису — защищённому подключению к сети Интернет через серверы Исполнителя, — а Заказчик оплачивает этот доступ.
3.2. Услуга включает выдачу ссылки-подписки для Клиентского приложения, доступ к серверам Сервиса на срок Подписки и поддержку через официальные каналы.
3.3. Число устройств, на которых Заказчик использует одну Подписку, не влияет на её стоимость. Исполнитель вправе ввести разумные технические ограничения, если они необходимы для защиты Сервиса от злоупотреблений.
4. Регистрация и пробный период
4.1. Заказчик указывает достоверные данные для входа и отвечает за сохранность доступа к своему Аккаунту, электронной почте и Telegram.
4.2. Пробный период предоставляется один раз на Аккаунт. Для Аккаунтов, созданных на сайте, пробный период включается после подтверждения номера телефона через Telegram; один номер может быть привязан только к одному Аккаунту.
4.3. Исполнитель вправе отказать в пробном периоде или прекратить его, если выявлено создание нескольких Аккаунтов для его многократного получения.
4.4. Пробный период не требует оплаты и не продлевается автоматически в платную Подписку.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Подписки указана на сайте в разделах «Тарифы» и «Подписка» и в боте. Цены действуют на момент оплаты и могут изменяться; изменение цены не влияет на уже оплаченные Подписки. Исполнитель вправе проводить акции и скидки на ограниченный срок.
5.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжных провайдеров, доступных на странице оплаты (в частности, Система быстрых платежей), а также доступными способами оплаты в Telegram и иными способами, которые Исполнитель подключит и укажет на странице оплаты. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика.
5.3. Часть стоимости может быть оплачена с Баланса. Сумма, оплачиваемая через провайдера, не может быть меньше минимальной, установленной провайдером.
5.4. Подписка включается автоматически после подтверждения платежа провайдером. Датой оплаты считается дата подтверждения платежа.
5.5. Если платёж не подтверждён или отменён, Подписка не включается, а часть оплаты, зарезервированная с Баланса, возвращается на Баланс.
6. Срок Подписки
6.1. Подписка оформляется на 1, 2 или 3 месяца либо на срок временного тарифа, указанный в предложении.
6.2. Продление добавляет оплаченный срок к окончанию действующей Подписки; остаток пробного периода сохраняется и прибавляется сверху.
6.3. Автоматического списания денег за следующий период Сервис не производит. По окончании срока доступ к серверам прекращается автоматически.
7. Баланс и реферальная программа
7.1. Заказчик вправе приглашать других людей по персональной ссылке (на сайт или в бота). За приглашённого, начавшего пробный период или оплатившего Подписку, Заказчику начисляются дни Подписки и процент от денег, фактически оплаченных приглашённым провайдеру. Размеры вознаграждения определяются уровнем и указаны в разделе «Рефералы»; Исполнитель вправе их менять для будущих начислений.
7.2. Баланс используется только для оплаты услуг Сервиса. Вывод Баланса и обмен его на деньги не производятся. Не использованный Баланс не сгорает, пока существует Аккаунт.
7.3. Не допускается получение вознаграждения за приглашение самого себя, подконтрольных Заказчику аккаунтов и иные недобросовестные действия. Вознаграждение, полученное таким образом, может быть аннулировано.
7.4. Подарить другу можно Подписку; Баланс другому Заказчику не передаётся.
8. Возврат средств
8.1. [Укажите ваше условие. Пример: возврат возможен, если Сервис не использовался существенно, при обращении в поддержку в течение 7 дней со дня оплаты.]
8.2. Обращение рассматривается в срок до [3] дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до [7] дней после одобрения.
8.3. Возврат не производится при нарушении Заказчиком условий Оферты, а также за срок, уже использованный Заказчиком.
8.4. Часть стоимости, оплаченная с Баланса, возвращается на Баланс.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Исполнитель обязуется обеспечивать доступ к Сервису в течение срока Подписки, оказывать поддержку и по возможности предупреждать о плановых работах.
9.2. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Заказчиком условий Оферты, изменять технические параметры Сервиса (серверы, протоколы, адреса) при сохранении его основной функциональности и проводить профилактические работы.
9.3. Заказчик обязуется использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с законодательством страны, в которой он находится; не передавать доступ третьим лицам способом, нарушающим условия Оферты; не нарушать работу Сервиса (атаки, сканирование, рассылка спама) и не создавать нагрузку, мешающую другим пользователям.
9.4. Заказчик самостоятельно устанавливает и настраивает Клиентское приложение и отвечает за совместимость Сервиса со своим оборудованием.
10. Ответственность
10.1. Исполнитель не отвечает за временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от него (сбои сетей и провайдеров, блокировки, действия третьих лиц, форс-мажор), а также за действия Заказчика.
10.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Подписки за расчётный период, в котором возникла претензия.
10.3. Заказчик несёт полную ответственность за законность своих действий при использовании Сервиса.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с ней.
12. Прочие условия
12.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Споры разрешаются путём переговоров; претензия рассматривается в течение 10 дней. Если соглашение не достигнуто, спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законом о защите прав потребителей.
12.3. Признание недействительным отдельного условия Оферты не влечёт недействительности остальных.
13. Реквизиты и контакты Исполнителя
[ФИО или наименование исполнителя] · [ИНН] · [ОГРНИП / ОГРН]
Поддержка: Telegram @ittakawa · e-mail [адрес поддержки]